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彩铃办理注意事项客户碰到的问题 集团是公司或者商家一个宣传途径，有时候我们的客户会发现自己电话做的彩铃经常碰到各种问题。 （1）用了1,2个月彩铃突然没有了； （2）说自己公司要添加号码但是找不到做彩铃的个人； （3）做彩铃的个人收了客户的钱，不给客户做彩铃； （4）做彩铃的个人开始跟客户洽谈时什么都答应，什么都说可以做，等客户付了钱，就不理人； （5）做彩铃的个人假冒公司名义从事彩铃，其实就是个人，根本没有资质等等各种问题 解决方法 这些都是我们从事几年彩铃行业以来碰到客户反应的问题。既浪费金钱，又浪费时间。以下将介绍各种方法让客户找到诚信商家。 1，一定不要找个人。市场上很多个人在从事彩铃行业，他们没有固定的办公场所，没有运营商授权，基本都是游击队类型（打一枪换一个地方），就更不要谈其他资质问题了。 2，了解该彩铃公司有没有网站。进入他们的网站看下， 首先看他的网站美工，网站内容整不整齐等。如果这些细节都做的不好，基本可以判断这个做彩铃的人不细心，做事毛毛糙糙，不专业，不可靠。 第二，了解其网站有没有备案，如果网站没备案的大部分都是个人，因为网站备案都是要到国家工信部备案的，备案都是要营业执照的。 第三，了解其网站的联系方式。如果网站联系方式，公司名字也不写，公司地址也不写详细的，就只有个手机号码，座机号码，或者QQ之类的，个人觉得基本上是假冒公司，其实他就是个人在做彩铃。因为如果是公司的话，完全可以把公司的联系方式写的清清楚楚，地址写的详细，公司名字写出来。没必要这样遮遮掩掩的。可以光明磊落的展示给客户看。 3，了解该公司有没有营业执照，让做彩铃的客服把他们的营业执照发给您看下。当然，不是说发了营业执照看一眼就行，要进入颁发营业执照的主管单位网站（一般都是工商局，个别是市场监督管理局）查询公司的基本信息，就能知道真假了，光看营业执照是不能看出真假的，而且很多营业执照都可以造假的。 以上这些都是我们从事彩铃行业以来，碰到客户反应的问题及我们从事彩铃行业以来所总结的经验，这些仅供参考，希望可以帮到全国广大客户朋友们。 |
